Botones y opciones

Cuando tu agente te ofrece opciones concretas, elegís con un toque. En WhatsApp, con un número.

Cuando hay opciones claras (confirmar algo, elegir entre dos o tres caminos), tu agente te las ofrece para que elijas con un toque en vez de escribir. Te muestra hasta seis opciones por mensaje, cortas.

Clara ofrece tres opciones como botones; acá ya se eligió Turnos médicos

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Cómo funcionan

• Tocás uno y eso es tu respuesta, como si lo hubieras escrito.
• Se elige una sola vez por mensaje. La opción elegida queda marcada con ✓ y las demás se apagan.
• Algunos son links: abren una página en vez de contestar (se ven con ↗).
• Siempre podés escribir otra cosa en lugar de tocar un botón.

La opción elegida queda marcada con ✓ y las demás se apagan

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En cada canal

Canal	Cómo se ven	Cómo elegís
Chat de minai	Botones abajo del mensaje	Tocás uno; queda con ✓
Telegram	Botones abajo del mensaje	Tocás uno; queda solo el elegido, con ✓ (por ejemplo, «✓ Turnos médicos»). Si tocás otro: «Ya elegiste una opción.»
Slack	Botones	Hacés clic en uno; el mensaje suma el elegido con ✓
WhatsApp	Lista numerada al final del mensaje	Contestás con el número o con el texto

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Ejemplos

• Tu agente: «¿Te tuteo o te trato de usted?» → De vos · De usted
• Tu agente: «¿Cada cuánto querés que revise tus mails?» → Cada 1 hora · Cada 2 horas · No me recuerdes
• Tu agente, antes de mandar un mail por vos: → Enviar · Cambiar

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Los botones de los links de un solo uso

En el chat de minai, cuando tu agente necesita una clave o conectar una cuenta, el link aparece como un botón: Cargar clave, Conectar WhatsApp o Conectar Google. Se abre dentro de la app y sirve una sola vez. Ver Claves y datos.

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Bueno saber

• Desde la app no se pueden tocar los botones de los chats de Telegram o Slack: elegís en la plataforma.
• En WhatsApp no hay botones: las opciones siempre llegan como lista numerada.

Comparar canales

Qué cambia entre un canal y otro.

Chat de minai

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